Regulamin usług firmy Tapico.

Administrator danych osobowych, którym jest Tapico. z siedzibą w Warszawie 02-571, przy ul. Jarosława Dąbrowskiego 86/63. NIP: 949-198-61-61, REGON: 540866313. Informuje, że podane dane osobowe będą wykorzystywane jedynie w celu kontaktu z Państwem przez okres kontaktowania się. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu kontaktu, dane osobowe nie będą przekazywane podmiotom trzecim bez uzyskania Państwa zgody. Usługi firmy Tapico. świadczone zgodnie z regulaminem. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług firmy zajmującej się praniem tapicerki meblowej, materacy, dywanów i wykładzin oraz innych usług dodatkowych zawartych w ofercie.

1. Zakres i czas świadczenia usług firma wykonuje w terminie uzgodnionym z klientem.

2. Ceny, promocje i rabaty podane w cenniku są cenami brutto.

3. Za świadczone usługi wystawiana jest faktura albo paragon. Firma nie jest płatnikiem podatku VAT.

4. Ceny usług świadczone są zgodnie z cennikiem, umieszczonym na stronie internetowej.

5. Zamówienia przyjmowane są telefonicznie pod numerem +48 573 148 159 lub formularz kontaktowy lub przez sieci społecznościowe firmy.

6. Każdemu klientowi jest nadajemy 3-dniową gwarancję, w ciągu trzech dni po wykonaniu usługi klient może złożyć reklamację.

7. Pracownik firmy informuje klienta o kosztach wykonania usługi przed jej rozpoczęciem.

8. Pracownik poinformuje klienta o orientacyjnym czasie wykonania usługi.

9. Usługa może być realizowana tylko jeśli klient zapewni pracownikowi dostęp do prądu i ciepłej wody.

10. Pracownik firmy poinformuje klienta w przypadku, gdy zanieczyszczenia nie mogą zostać usunięte. W takiej sytuacji pracownik wyjaśni klientowi, dlaczego nie jest możliwe usunięcie zanieczyszczeń oraz poinformować klienta o tym, jakie rezultaty są możliwe do osiągnięcia.

11. Pracownik powinien przedstawić klientowi inne możliwe opcje, które mogą pomóc w usunięciu zanieczyszczeń, jeśli takie istnieją, oraz poradzić, jak można uniknąć podobnych problemów w przyszłości.

12. Firma nie bierze odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe w trakcie wykonywania usługi, do których doszło z powodu ukrytych wad przedmiotów usługi.

13. Pracownik firmy może odmówić wykonania usługi w przypadku, gdy stwierdzi, że zlecenie nie może być skutecznie wykonane lub przedmiot usługi nie nadaje się do czyszczenia.

14. W niektórych przypadkach niemożliwe jest całkowite usunięcie plam silnych barwników (kawa, herbata, coca-cola, tusze, itp.), plam z klejów i substancji lepkich, przebarwień powstałych od naturalnego drewna i bejce, plam z moczu oraz jego zapachu, niektórych plam tłustych i odbarwień niewiadomego pochodzenia.

15. Złożenie zamówienia oznacza akceptację regulaminu.

  16.  W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednio przepisy Kodeksu Cywilnego.